Výměna a vrácení zboží
✅ Nesedí? Nevadí...
- Pokud jste se při výběru unáhlili, netrefili do vkusu, nebo prostě změnili názor, nezoufejte. Zboží vám rádi vyměníme a nebo vrátíme peníze. Zboží od nás ve většině případů obržíte v krabici, která jde znovu zpětně zalepit - balíček tedy nemusíte pracně balit.
- Lhůta pro vrácení zboží je 14 dní od nákupu. Další postup tedy může být dvojí:
- Výměna - zboží Vám vyměníme za jiné
- Vrátíme Vám peníze
- V každém případě to celé proběhne rychle a bez průtahů. Potrpíme si naopak na to, aby zboží přišlo zpátky nepoškozené a v původním obalu. Na tom budeme muset trvat.
✅ Postup na výměnu a vrácení:
- Napiště nám jako první na e-mail info@neufstore.cz, že chcete vyměnit/vrátit zboží (o jaké zboží se jedná, takto Vám můžeme rezervovat vybraný kousek k případné výměně).
- Zboží zašlete prosím doporučeně na naši adresu pro zaslání zboží: Miloslava Holíková, Kališnická 379/10 P.O. BOX 17, Praha 3, 130 00.
- Zboží nezasílejte na dobírku - nebude převzato.
- Do zpětného balíčku prosím vložte vložte originál/kopii faktury a tento vyplněný formulář - odkaz zde.
✅ Pokud si nebudete vědět rady, klidně nám napiště na info@neufstore.cz a nebo zavolejte na +420 604 591438 ✅
