Výměna a vrácení zboží

 

✅ Nesedí? Nevadí...

  • Pokud jste se při výběru unáhlili, netrefili do vkusu, nebo prostě změnili názor, nezoufejte. Zboží vám rádi vyměníme a nebo vrátíme peníze. Zboží od nás ve většině případů obržíte v krabici, která jde znovu zpětně zalepit - balíček tedy nemusíte pracně balit.

 

  • Lhůta pro vrácení zboží je 14 dní od nákupu. Další postup tedy může být dvojí:
  1. Výměna - zboží Vám vyměníme za jiné
  2. Vrátíme Vám peníze

 

  • V každém případě to celé proběhne rychle a bez průtahů. Potrpíme si naopak na to, aby zboží přišlo zpátky nepoškozené a v původním obalu. Na tom budeme muset trvat. 

  

✅ Postup na výměnu a vrácení:

  • Napiště nám jako první na e-mail info@neufstore.cz, že chcete vyměnit/vrátit zboží (o jaké zboží se jedná, takto Vám můžeme rezervovat vybraný kousek k případné výměně).
  • Zboží zašlete prosím doporučeně na naši adresu pro zaslání zboží: Miloslava Holíková, Kališnická 379/10 P.O. BOX 17, Praha 3, 130 00.
  • Zboží nezasílejte na dobírku - nebude převzato.
  • Do zpětného balíčku prosím vložte vložte originál/kopii faktury a tento vyplněný formulář - odkaz zde.

 

 

✅ Pokud si nebudete vědět rady, klidně nám napiště na info@neufstore.cz a nebo zavolejte na +420 604 591438 ✅

Tajné slevy a VIP akce